Kontakt
Så når du oss
Har du frågor eller funderingar kring innehållet på tasscompaniet.com är du alltid välkommen att höra av dig till oss. Det enklaste sättet att komma i kontakt med redaktionen är via e-post:
Vi läser alla inkomna meddelanden och strävar efter att besvara dem så snart vi kan.
Vad kan du skriva till oss om?
Vi tar gärna emot meddelanden som rör:
- Frågor om vårt innehåll – till exempel om våra recensioner av casino utan svensk licens, våra guider eller våra jämförelser.
- Rättelser – om du upptäcker felaktigheter, föråldrad information eller brutna länkar på sajten uppskattar vi att du meddelar oss så att vi kan åtgärda det.
- Feedback – synpunkter, förslag och idéer om hur vi kan förbättra webbplatsen och vårt material.
- Samarbetsförfrågningar – förslag om partnerskap och andra affärsrelaterade ärenden.
Svarstid
Vi besvarar normalt inkomna e-postmeddelanden inom några arbetsdagar. Under perioder med högt tryck kan det ta något längre tid, men vi gör vårt bästa för att återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Frågor om ditt casinokonto
Vänligen observera att tasscompaniet.com inte är en speloperatör. Vi driver inget casino och hanterar inga spelarkonton. Vi är en oberoende recensionssajt som granskar och jämför casinon utan svensk licens.
Det innebär att frågor som rör följande inte kan besvaras av oss:
- Insättningar och uttag
- Bonusar och kampanjer hos ett specifikt casino
- Kontoverifiering och KYC-processer
- Tekniska problem, inloggning eller avstängda konton
Den här typen av frågor ska alltid riktas direkt till det aktuella casinots egen kundsupport, som du vanligtvis når via deras webbplats.
Behöver du hjälp med ditt spelande?
Spel ska alltid vara en form av underhållning. Om du känner att ditt spelande håller på att bli ett problem, eller om du är anhörig till någon som spelar för mycket, finns kostnadsfri och professionell hjälp att få i Sverige.
Vi rekommenderar att du vänder dig till Stödlinjen, en nationell stödlinje för spelare och anhöriga. Där kan du få råd, stöd och vägledning – anonymt om du så önskar.
Du kan också använda dig av Spelpaus, det nationella självavstängningsregistret, om du vill ta en paus från allt licensierat spel i Sverige.
Du är inte ensam – hjälp finns, och att söka den är ett starkt första steg.